KVKK / Gizlilik Politikası
1. GENEL BİLGİLER
Bu Gizlilik Politikası, HazirWeb'in kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.
2. VERİ SORUMLUSU
Firma Adı: HazirWeb
Adres: Dizdariye, Kemal Atatürk Cd. No:27 Ofis 24, Büyükçekmece, İstanbul
Telefon: +90 505 911 34 39
E-posta: destek@hazirweb.net
3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
3.1. Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
3.2. İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
3.3. Mali Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme bilgileri
3.4. İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, hizmet kullanım bilgileri
3.5. Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
4.1. Web sitesi üzerinden form doldurma
4.2. Müşteri hesabı oluşturma
4.3. Sipariş verme
4.4. İletişim formu doldurma
4.5. Otomatik olarak toplanan teknik veriler (çerezler, log dosyaları)
5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI
5.1. Hizmet sunumu ve sipariş yönetimi
5.2. Müşteri iletişimi ve destek hizmetleri
5.3. Fatura ve muhasebe işlemleri
5.4. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5.5. Web sitesi iyileştirme ve analiz
5.6. Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza ile)
6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME HUKUKİ SEBEBİ
6.1. Sözleşmenin kurulması ve ifası
6.2. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
6.3. Meşru menfaatler (pazarlama, analiz)
6.4. Açık rıza (pazarlama faaliyetleri için)
7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
7.1. Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmet sunumu için aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme işlemleri için ödeme sağlayıcıları
- Hosting ve teknik hizmet sağlayıcıları
- Yasal zorunluluklar (mahkeme kararları, yasal düzenlemeler)
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri
7.2. Verileriniz yurt dışına aktarılmaz.
8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
8.1. Yasal saklama süreleri boyunca saklanır.
8.2. Sözleşme süresi boyunca ve sonrasında yasal saklama süresi kadar saklanır.
8.3. Açık rıza ile toplanan veriler, rıza geri alınana kadar saklanır.
9. ÇEREZLER (COOKIES)
9.1. Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır.
9.2. Zorunlu Çerezler: Web sitesinin çalışması için gerekli çerezler
9.3. Analitik Çerezler: Web sitesi kullanım analizi için çerezler
9.4. Pazarlama Çerezleri: Pazarlama faaliyetleri için çerezler (açık rıza ile)
9.5. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.
10. GÜVENLİK
10.1. Kişisel verileriniz SSL sertifikası ile şifrelenir.
10.2. Verileriniz güvenli sunucularda saklanır.
10.3. Yetkisiz erişime karşı teknik ve idari önlemler alınmıştır.
10.4. Düzenli güvenlik denetimleri yapılmaktadır.
11. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
11.1. Bilgi Alma Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
11.2. Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verilerinize erişim
11.3. Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi
11.4. Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesi
11.5. İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
11.6. Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılması
11.7. Rıza Geri Alma Hakkı: Açık rıza ile toplanan veriler için rızanızı geri alma
12. HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?
12.1. KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için:
- Müşteri panelinden destek talebi oluşturabilirsiniz
- E-posta gönderebilirsiniz: kvkk@hazirweb.net
- Yazılı başvuru yapabilirsiniz: Dizdariye, Kemal Atatürk Cd. No:27 Ofis 24, Büyükçekmece, İstanbul
12.2. Başvurularınız 30 gün içinde yanıtlanır.
12.3. Kimlik tespiti için T.C. kimlik numaranız ve imzalı başvuru gerekir.
13. ŞİKAYET HAKKI
13.1. Kişisel verilerinizin ihlal edildiğini düşünüyorsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) şikayette bulunabilirsiniz.
13.2. KVKK İletişim:
- Adres: Nasuh Akar Mahallesi 1407. Sokak No:4 06520 Balgat Çankaya/Ankara
- Telefon: 0312 216 50 00
- E-posta: kvkk@kvkk.gov.tr
- Web: www.kvkk.gov.tr
14. DEĞİŞİKLİKLER
14.1. Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelere uygun olarak güncellenebilir.
14.2. Önemli değişiklikler web sitesinde duyurulur.
14.3. Güncel politika web sitesinde yayınlanır.
15. İLETİŞİM
15.1. Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için:
- E-posta: kvkk@hazirweb.net
- Telefon: +90 505 911 34 39
- Adres: Dizdariye, Kemal Atatürk Cd. No:27 Ofis 24, Büyükçekmece, İstanbul
Son Güncelleme:
Yürürlük Tarihi:
